{"id":3165,"date":"2026-04-08T14:03:37","date_gmt":"2026-04-08T14:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.micasabona.zona.digital\/?page_id=3165"},"modified":"2026-04-29T18:47:24","modified_gmt":"2026-04-29T16:47:24","slug":"como-comprar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/micasabona.es\/pt\/como-comprar\/","title":{"rendered":"Como comprar"},"content":{"rendered":"
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Os clientes t\u00eam a possibilidade de realizar todas as suas encomendas a partir da p\u00e1gina de Internet: www.micasabona.es.<\/p>\n\n

Cada cliente declara ter plena capacidade para utilizar cart\u00f5es de cr\u00e9dito e que os mesmos disp\u00f5em de fundos suficientes para cobrir todos os custos resultantes da compra de produtos atrav\u00e9s da BONA.<\/p>\n\n

Ao clicar no bot\u00e3o \u00abCONFIRMAR ENCOMENDA\u00bb durante o processo de compra, o membro declara aceitar plenamente e sem reservas a totalidade das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda.<\/p>\n\n

Os dados registados pela BONA constituem prova das transa\u00e7\u00f5es efetuadas entre a BONA e os membros da sua Comunidade Privada. A BONA confirmar\u00e1 o seu pedido atrav\u00e9s do envio de um e-mail.<\/p>\n\n

A informa\u00e7\u00e3o contratual \u00e9 apresentada em l\u00edngua espanhola e ser\u00e1 confirmada no m\u00e1ximo no momento da entrega.<\/p>\n\n

Nos pre\u00e7os dos nossos produtos est\u00e3o inclu\u00eddos todos os impostos, mas n\u00e3o incluem as despesas de transporte.<\/p>\n\n

A BONA reserva-se o direito de alterar os seus pre\u00e7os a qualquer momento, os produtos ser\u00e3o faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo das encomendas (sujeito \u00e0 disponibilidade do produto), salvo erro tipogr\u00e1fico manifesto.<\/p>\n\n

Os produtos permanecem na propriedade do fornecedor at\u00e9 ao momento em que o pagamento total do pre\u00e7o tenha sido efetuado. A BONA reserva-se o direito de recusar uma encomenda de qualquer membro com o qual tenha um lit\u00edgio.<\/p>\n\n

DISPONIBILIDADE<\/strong><\/p>\n\n

A BONA far\u00e1 todos os esfor\u00e7os para satisfazer todos os seus clientes na procura dos produtos.<\/p>\n\n

Em caso de indisponibilidade do produto ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda, o cliente ser\u00e1 informado por e-mail do cancelamento desta.<\/p>\n\n

Na sequ\u00eancia desta solicita\u00e7\u00e3o, a rapidez do reembolso na conta banc\u00e1ria do cliente depender\u00e1 do tipo de cart\u00e3o banc\u00e1rio e das condi\u00e7\u00f5es de cada entidade banc\u00e1ria. Estes prazos s\u00e3o novamente especificados na cl\u00e1usula \u00abEntrega\u00bb.<\/p>\n\n

PAGO<\/strong><\/p>\n\n

Paypal<\/p>\n\n

O pagamento ser\u00e1 cobrado da forma como o cliente contratou com o PayPal (seja atrav\u00e9s da sua conta aberta com este meio de pagamento, seja atrav\u00e9s do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito VISA ou MasterCard caso n\u00e3o possua conta pr\u00f3pria no PayPal). Da mesma forma, os reembolsos em que a empresa tenha de abonar algum montante ser\u00e3o realizados pela mesma via.<\/p>\n\n

Esta modalidade n\u00e3o tem qualquer custo para o cliente.<\/p>\n\n

SEGURAN\u00c7A<\/strong><\/p>\n\n

Para sua seguran\u00e7a, a BONA confiou o sistema de pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito a uma gateway de pagamentos externa (Paypal).<\/p>\n\n

Os dados banc\u00e1rios introduzidos s\u00e3o encriptados e transmitidos de forma segura para os servidores do PayPal e, posteriormente, s\u00e3o verificados junto do banco emissor para evitar poss\u00edveis fraudes e abusos.<\/p>\n\n

Apenas o Banco e o PayPal t\u00eam acesso aos dados banc\u00e1rios associados a estes meios de pagamento, pelo que a BONA n\u00e3o conhece nem regista estes dados durante a opera\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/p>\n\n

ENTREGA<\/strong><\/p>\n\n

O fornecedor enviar\u00e1 os produtos para o armaz\u00e9m de distribui\u00e7\u00e3o, de onde sair\u00e3o os produtos que ter\u00e3o como destino final a morada que o comprador definir. Sempre que um pedido for enviado, o comprador receber\u00e1 um e-mail.<\/p>\n\n

Os gastos de transporte ficar\u00e3o a cargo do comprador.<\/p>\n\n

A encomenda correspondente ao pedido estar\u00e1 dispon\u00edvel na BONA, assim que o pagamento for confirmado, o qual poder\u00e1 ser visualizado atrav\u00e9s do link: \u00abAs Minhas Encomendas\u00bb, a partir da emiss\u00e3o do e-mail. Esta encomenda original inclui custos de entrega e impostos.<\/p>\n\n

A BONA pedir\u00e1 aos seus clientes que escolham o local de entrega, devendo especificar a sua morada, escrit\u00f3rio ou centro onde pretendem que o produto lhes seja entregue. O prazo de entrega varia entre sete dias \u00fateis.<\/p>\n\n

Cada entrega considera-se efetuada a partir da disponibiliza\u00e7\u00e3o do produto ao cliente por parte do transportador, materializada pelo sistema de controlo utilizado pelo transportador. Cumpre ao destinat\u00e1rio verificar a encomenda no momento da entrega e formular ent\u00e3o todas as reservas e reclama\u00e7\u00f5es que se afigurem justificadas, podendo mesmo recusar a encomenda, caso esta tenha sido aberta ou apresente ind\u00edcios manifestos de deteriora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

As reservas e reclama\u00e7\u00f5es devem ser enviadas para a BONA por e-mail para o endere\u00e7o que se encontra na p\u00e1gina da BONA.<\/p>\n\n

DEVOLU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n

Todos os produtos vendidos poder\u00e3o ser devolvidos durante 7 dias a contar da data de entrega, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei de Com\u00e9rcio a Retalho espanhola.<\/p>\n\n

Previamente, o cliente dever\u00e1 indicar a sua inten\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico. A BONA responder\u00e1 atrav\u00e9s de outro correio eletr\u00f3nico especificando as instru\u00e7\u00f5es precisas para a devolu\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n\n

Os gastos de devolu\u00e7\u00e3o ficar\u00e3o a cargo do cliente.<\/p>\n\n

O reembolso na conta do cliente como consequ\u00eancia desta devolu\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 efetuado no prazo de 7 dias a partir da rece\u00e7\u00e3o das mercadorias por parte da BONA.<\/p>\n\n

A devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o poder\u00e1 ter lugar em caso algum se os produtos fornecidos tiverem sido manifestamente utilizados.<\/p>\n\n

Os produtos devem ser devolvidos imperativamente protegidos adequadamente, na sua embalagem de origem, em perfeito estado (n\u00e3o danificados ou sujos pelo cliente) com todos os acess\u00f3rios, instru\u00e7\u00f5es e documenta\u00e7\u00e3o. Ser\u00e3o enviados para o local especificado pela BONA. nas instru\u00e7\u00f5es precisas para a devolu\u00e7\u00e3o do produto enviadas por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n\n

No caso de a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser aceite pelo fornecedor por entender que o produto a devolver foi utilizado, estes produtos permanecer\u00e3o no armaz\u00e9m de distribui\u00e7\u00e3o para serem recolhidos pelo cliente, durante um per\u00edodo n\u00e3o superior a trinta dias a partir da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Tamb\u00e9m n\u00e3o poder\u00e3o ser devolvidas as embalagens que n\u00e3o contenham qualquer elemento anexo que permita identificar o remetente (n\u00ba de encomenda, nome, morada,\u2026).<\/p>\n\n

Os encargos e riscos inerentes \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do produto s\u00e3o da responsabilidade do remetente, o qual dever\u00e1 envi\u00e1-lo de forma segura e com as garantias necess\u00e1rias para que a mercadoria devolvida chegue em perfeito estado de conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Atrav\u00e9s da BONA, podem ser efetuadas devolu\u00e7\u00f5es dos produtos comprados pelo valor dos mesmos. Ap\u00f3s recep\u00e7\u00e3o do(s) produto(s) devolvido(s), a BONA verificar\u00e1 que o(s) mesmo(s) se encontra(m) em bom estado e proceder\u00e1 ao reembolso do valor pago menos as despesas de envio (6 euros, impostos n\u00e3o inclu\u00eddos), independentemente do valor do produto devolvido.<\/p>\n\n

Toda pessoa que devolver o seu produto ir\u00e1 receber um email a informar do valor do seu reembolso.<\/p>\n\n

GARANTIA<\/strong><\/p>\n\n

As garantias e os servi\u00e7os p\u00f3s-venda reger-se-\u00e3o pelo Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de novembro, que aprova o texto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores. De acordo com esta norma, o vendedor \u00e9 obrigado a entregar ao consumidor e utilizador produtos que estejam em conformidade com o contrato, respondendo perante ele por qualquer falta de conformidade. O consumidor e utilizador tem direito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do produto, \u00e0 sua substitui\u00e7\u00e3o, \u00e0 redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ou \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n

RESPONSABILIDADE, LIT\u00cdGIOS E LEGISLA\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEL<\/strong><\/p>\n\n

A BONA n\u00e3o poder\u00e1 ser considerada respons\u00e1vel pelo incumprimento do contrato celebrado em caso de rutura de stock ou indisponibilidade do produto, de for\u00e7a maior, de perturba\u00e7\u00e3o ou greve total ou parcial, em particular, dos servi\u00e7os postais e meios de transporte e\/ou de comunica\u00e7\u00e3o, inunda\u00e7\u00f5es ou inc\u00eandios. Em caso de lit\u00edgio, o membro dirigir-se-\u00e1 prioritariamente \u00e0 BONA para obter uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel.<\/p>\n\n

Os Tribunais de Madrid s\u00e3o os \u00fanicos competentes. As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda ser\u00e3o interpretadas em l\u00edngua espanhola e processadas de acordo com o direito colombiano. Qualquer desacordo que possa surgir em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua validade, interpreta\u00e7\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 apresentado aos Tribunais de Madrid, aos quais se atribui expressamente a compet\u00eancia exclusiva.<\/p>\n\n

ALTERA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE VENDA<\/strong><\/p>\n\n

A BONA reserva-se o direito de modificar os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda sem aviso pr\u00e9vio, podendo alterar, suprimir ou adicionar tanto os conte\u00fados e servi\u00e7os prestados atrav\u00e9s do mesmo como a forma como estes aparecem apresentados ou localizados nos seus servidores.<\/p>\n\n

Estas altera\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser aceites pelo Utilizador sempre que efetuar uma compra atrav\u00e9s da p\u00e1gina BONA.<\/p>\n\n

Os membros da \u00abComunidade Privada BONA\u00bb que n\u00e3o concordem com as altera\u00e7\u00f5es \u00e0s condi\u00e7\u00f5es gerais dever\u00e3o notificar e, a partir da data em que a nova vers\u00e3o entrar em vigor, dever\u00e3o cessar a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os BONA. No caso de algum dos termos das condi\u00e7\u00f5es gerais ser ilegal ou inexequ\u00edvel, ser\u00e1 nulo de pleno direito e aplicar-se-\u00e1 o acordado pelas partes e, na falta de acordo, o disposto nas leis vigentes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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